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交流的“桥”;三是具有较大规模,一般为全球价值链整体系统的有机成员之一,包含本地成长的具有一定扩张能力的大规模企业和根植于本地的跨国分公司。
3 主导企业在产业集群知识管理中的作用
3.1 知识获取中的作用
知识的获取分为内部知识的获取和外部知识的获取。集群的内部知识包括集群中的企业、大学、科研机构在开展循环性的知识活动的过程中所获取、产生的知识。集群的外部知识则包括外部知识网络中的企业知识存量,互联网、书籍、期刊杂志中的知识信息。
3.1.1 内部知识的获取
集群主导企业在集群中扮演“领头羊”的角色,其他企业出现技术或市场上的问题时,往往倾向于向主导企业咨询、交流,主导企业因而成为集群知识的集散点,即占据“桥”的位置。根据Burt的结构洞理论,占据“桥”位置的集群企业总是比其他行动者更及时有效的获得集群重要信息,而其他企业、研发、中介机构之间接触较少,往往通过“桥”来完成知识、信息的获取。因此,在集群中主导企业能够获得最大量的、及时有效的知识、信息。
3.1.2 外部知识的获取
集群主导企业一般为全球价值链整体的有机成员之一,具有多元化的交流渠道。主导企业的这种特性使其能够在与境内外企业的正式、非正式联系的过程中,获取广泛的知识和全球化的信息资源。这种外部知识资源的获取能够激活集群“创造性破坏”的潜力,避免产业集群中知识的同质性造成知识积累的“路径依赖效应”,而被锁定在原有技术轨道上做边际效益递减的渐进改变。
3.2 知识识别与整合中的作用
3.2.1 知识识别中的作用
集群主导企业能够识别更多的外部知识资源。知识具有嵌入性,嵌入性越强,可表达性也就越差。组织对于外部知识的识别是建立在对知识的理解的基础之上的,组织的知识存量越多,对于新获取的嵌入性外部知识的理解程度就越高。主导企业的知识存量一般高于其他企业许多,因而对于嵌入性外部知识的理解程度较高,从而确保对所获取的知识资源的准确识别。
3.2.2 知识整合中的作用
集群主导企业能够更准确的筛选出有价值的知识,摒弃落后的、失去利用价值的知识。
一方面,由于占据“桥”的位置,集群主导企业相对于其他企业,能够与群内组织发生更多的互动交流。在这种频繁的互动交流过程中,主导企业容易发现集群存在的技术上的问题和知识缺口(即集群的现有知识与创新的实现所应具备的知识之间存在的差异),从而能够有针对性的从获取的外部知识中筛选出最有价值的知识资源,淘汰导致技术、决策错误的过时知识。
另一方面,主导企业在全球价值链中的地位使其具有获得全球最新知识的优势,能够准确判别新旧知识,并加以整理。
3.3 知识共享中的作用
3.3.1 知识的充分共享
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