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摘要“高职学生英语听力障碍调查研究”是湖北省教育厅社科研究重点课题，该课题确定湖北省高职学生为研究对象，从“学习者特征、听力材料特征、说话者特征、任务特征和过程特征、以及听力环境因素”五个方面分析了高职学生英语听力障碍，借助观察法、访谈法、调查问卷法、文献研究法和自然实验法，从心理与行为的角度对他们的英语听力障碍进行调查和研究，并提出相关对策。在此基础上，还展开了一系列的实验进行论证和完善，并随后进行了成果推广实验，取得了良好的效果。文章即是对“高职学生英语听力障碍调查研究”课题的总结。
关键词：高职学生；英语听力障碍；调查研究；成果推广
中图分类号：G715 文献标识码：A
１ 导论
１．１ 研究的背景与思路
在学习英语的过程中，学生需要逐步培养听、说、读、写、译这五个方面的能力。其中，听力水平的提高是十分重要的。而目前高职学生的英语学习状况是基础相当薄弱、心理素质较差，且学习习惯处于不良状况，因而给听力理解造成了许多障碍，只有逐步扫除这些障碍，才能不断提高他们的听力水平。
目前，国内外英语听力教学的研究大部分是针对中学生或者是本科院校的学生，关于高职学生听力状况的调查分析及相关对策的研究明显滞后，这远远不能跟上当前我国高等教育重视发展高等职业教育的形势。笔者正是根据这一现状，确定湖北高职学生为研究对象，对他们的英语听力障碍进行深入、细致的调查与研究，并力图提出比较切实可行的对策和方法，以提高他们的听力水平。
１．２ 国内外研究综述
随着人们对听力在外语学习和交际中的特殊作用的理解以及对听力教学重要性的认识的加深，有关听力教学的特点和方法的研究近几年有所增加。讨论的焦点是：①影响听力的因素有哪些、如何影响？②什么样的学习者策略可以提高听力理解？应该如何训练学生这方面的策略？
对于第一个方面的问题，从研究的结果来看，人们比较一致地认为，以下几个方面的因素影响了听力理解能力：①听力材料的特征；②说话者的特征；③任务特征；④听话者本人的特征；⑤过程特征。
对于第二个方面的问题，人们发现，认知策略和元认知策略对听力过程产生影响。认知策略包括通过考虑如何贮存和检索信息以解决问题。元认知策略包含计划、监控和评估理解。此外，听话者还利用有关他们自己及最佳听力状态的元认知知识（个人知识）和有关听多少内容、材料难度如何等知识（任务知识），以及有关策略及他们与材料的任务之间关系的知识（策略知识），来进行听力理解。认知心理学方面的研究报告认为，同时对学生进行这两种策略的交叉训练有利于提高他们的听力理解能力。
１．３ 主要研究内容
提高听力水平是个复杂的智力发展过程，这个过程存在着诸多方面的障碍因素，妨碍听力水平的顺利提高。课题组从以下五个方面探讨影响听力理解的障碍因素：①语言基础知识的障碍；②文化背景知识的障碍；③心理因素方面的障碍；④母语干扰的障碍；⑤其它方面的障碍。
根据以上五个方面的障碍分析以及学生和教材安排的具体情况，课题组综合运用以下三种策略：元认知策略、认知策略和情感策略。元认知策略用于评价、管理、监控认知策略的使用；认知策略用于学习语言的活动之中；情感策略只是为学习者提供更多接触语言的机会。这些策略中包含了下列具体的措施：①注重英语基础知识的讲解和练习，先过语言关；②注重文化差异的研究；③创设语境，激发学生的学习兴趣；④讲求听力训练的方法和技巧。
１．４ 研究方法
笔者尝试通过访谈法、调查问卷法、文献研究法和实证研究法，对湖北高职院校学生在听力理解过程中遇到的各种障碍进行较全面的分析和研究。通过对优秀学生的学习技术的个案研究，借鉴相关研究成果，运用数理统计等手段，尝试寻找能够有效提高听力理解能力的学习方法和技术，并通过各项研究活动和学生实验，以逐步形成一套有效清除听力障碍的策略和方法。
２ 高职学生中常见的英语听力障碍
首先，采用访谈法，即通过在全院师生中进行访谈，了解他们对英语听力障碍的意见和看法。其次，在这些访谈的基础上，多次开会进行讨论，四易问卷稿。第三，决定从以下五个角度设计问卷调查：①学习者自身方面的因素（或称之为学习者特征，共有１８题）；②听力材料方面的因素（或称之为听力材料特征，共有１２题）；③说话者方面的因素（或称之为说话者特征，共有６题）；④听力训练任务及过程方面的因素（或称之为任务特征和过程特征，共有１４题）；⑤其它方面的问题（或称之为听力环境因素，共有４题）。
研究一共发出问卷９６０份，收回问卷７９６份。其中，有效问卷７４２份，学生专业分布为：电信专业９１份、计算机专业１４９份、机械专业５３份、建筑专业９９份、服装专业１０９份、工商管理专业１６３份、人文专业１０份、生物工程专业１１份、旅游专业１８份、艺术专业３９份。问卷调查共涉及到１０个院系，７４２名学生，其中一年级学生２８２名，二年级学生４６２名；男生３６５名，女生３７９名；普通高中毕业生５１６名，中职生１９９名，３＋２中专生１５名，其他生源１２名。笔者用ＳＰＳＳ（社会科学统计软件包）１４．０进行了项目分析，先求出量表的总分，然后进行总分的高低排序，接着按总分最高的２５％和最低的２５％的标准分出高分组和低分组，分数越高说明听力的障碍大，最后用独立样本ｔ检验的分析方法求出两组在每个题目上的差异，以决定他们的差异是否达到显著水平。
２．１ 从学习者特征这个角度来研究学生存在的听力障碍
从“学习者特征”这个角度来进行研究，学习者的背景知识、语言水平、听力技巧、心理因素、记忆力和认知能力等均是影响听力理解的重要因素。具体表现在，学生听不懂对话或短文，是因为以下一个或多个因素：①不甚了解英语国家人们的生活习惯或价值观；②不大清楚英语国家文化；③没有掌握好语法，听力材料中若出现不熟悉的语法知识，就难以理解其含义；④缺乏相关的专业知识（比如：电脑、电信、机械、商贸、生物、气象等）；⑤不会巧妙地利用上下文的联系；⑥听辨不出认识的单词；⑦反应不够迅速，仍在思考句意的时候，错过了听下一部分的内容；⑧不能抓不住听力材料的关键词，或者每次听的时候，都期望听懂每一个词，否则，就没有信心，觉得自己没听懂；⑨很难将所听到的内容整体地联系起来理解，容易听到后面就忘记了前面听过的内容；⑩不能切分语流，即不会断句；１１ 反应速度慢，不能将听到的内容很快地形成大脑映射，因此听完了之后反应不过来听到的是什么；１２ 没有及时做好准备，错过了听力材料的开头部分；１３ 自己做听力训练或是上听力课时，很难集中注意力（听的过程中很难一直集中注意力，容易跑神）。
２．２ 从听力材料特征这个角度来研究学生存在的听力障碍
从听力材料特征这个角度来看，生词、长句以及语速对学生的听力理解影响更大。也就是说，如果听力材料中出现的生词比较多，学生往往就难以理解听力材料的含义；如果听力材料中出现的长句比较多，学生也常常很难理解听力材料的含义；如果听力材料的语速过快，学生难以理解听力材料的含义。
２．３ 说话者方面的因素和听力环境因素对学生英语听力的影响
说话者方面的因素和听力环境因素也可能会对学生的英语听力造成比较大的影响。比如，说话者所带的有浓郁地方特色的口音，常常会使学生难以理解说话者的含义；因为外在噪音的干扰太多（比如说周围人的说话声音、房间外的噪音等），经常使得学生难以理解听力材料的含义；因为内在噪音干扰过多（比如说新闻以及采访录音中的噪音等），有时会使学生难以理解听力材料的含义；如果采用录音机播放录音，学生有时会听不清楚，这样就必然会影响其对听力内容的理解。
３ 提高英语听力理解水平的策略和方法
Ｏ’Ｍａｌｌｅｙ和Ｃｈａｍｏｔ根据信息处理的理论，将策略分为三大类：元认知策略、认知策略和情感策略。元认知策略用于评价、管理和监控认知策略的使用；认知策略用于学习语言的活动之中；情感策略只是为学习者提供更多接触语言的机会。
针对高职学生英语听力障碍，综合运用了以下三类策略。
３．１ 元认知策略的运用
元认知就是对认知的认知，它是关于思维和学习活动的知识以及对思维和学习活动的控制。因此，在听力训练的过程中，教师既要运用策略，帮助学生克服英语听力障碍，又要让学生了解老师运用了什么策略以及为什么要运用这些策略。
元认知策略的具体运用如下：首先，笔者挑选了部分学生，要求他们根据自己的情况，分析自己在听力理解过程中遇到的障碍，并说出他们自己准备采取或者已经运用了哪些方法，和采取了哪些措施。其次，各写一份书面报告上交老师。第三，通过对学生听力测试成绩的分析和问卷调查的分析，找出学生英语听力的障碍。在这个过程中，有意识地让学生了解上述这些步骤，使学生清楚地知道老师将要采取哪些策略和为什么要采取这些策略。
由于元认知策略包括事先组织和提前准备，所以在听前活动中，运用讨论、让学生阅读与听力内容相关的材料、预测听力材料的内容、进行词汇语法练习等多种活动，吸引学生的注意力，并激活学生，让他们很快能进入角色。
自我管理和调节是元认知策略的又一特点，因此要求学生既要重视课内的听力训练，又要自觉地进行课外的听力练习。
由于元认知策略还包括自我监控和自我评价，因此，鼓励学生坚持写听力训练周记，让学生有意识地感受和注意听力学习过程，并逐渐学会自我监控和自我评价。
３．２ 认知策略的运用
认知策略通常运用于学习语言的活动之中，它包括重复、归类、翻译、记笔记、利用关键词、利用上下文情景、迁移、推测等。
第一，要求学生积极预测所听的内容，培养学生的预测能力。
第二，学会做听力笔记。采用缩写的方法，简要记录关键词，同时记录下重要的数据、时间、关联词等。
第三，正确对待生词，不害怕遇到生词。首先是转变观念，告诉学生听力理解并不要求必须听懂每一个单词、每一个句子，往往只需要理解和掌握主要的含义就行了。同样地，也不需要弄懂每个生词，因为并不是每个生词都是关键词，大可不必对每个生词都苦思冥想，影响下一步的听力理解。
第四，掌握猜词技巧，进行合理的猜测。
第五，注意听力教学的阶段性，由易到难，循序渐进。由于高职学生英语基础薄弱，语音知识残缺不全，有的甚至完全缺失，笔者根据学生的实际，对新生进行了一学期的语音和语调的训练，为以后的听力训练打下了一定的基础。然后由浅入深，从单词、句子的训练，逐步过渡到短对话、长对话的训练，再过渡到短文的训练。
第六，他山之石，可以攻玉。英语听力的提高，离不开英语基础知识的夯实。词汇、语法是语言的基本要素，对它们的熟练掌握是打好语言基本功的关键。因此，综合英语的学习和听力训练二者相辅相成，不可偏废。
３．３ 情感策略的运用
根据调查，笔者了解到许多高职学生除了英语基础薄弱之外，还存在许多不良的学习习惯，心理素质比较差。因此，对于高职学生来说，情感策略的运用显得尤为重要。
（１）帮助学生树立学习的自信心。一开始必须教育学生，英语听力的提高不可能一蹴而就，它肯定需要一个过程。几分耕耘，几分收获。只要运用了正确的策略，采用了合适的方法，同时进行了踏实认真的训练，就一定会取得成效。
（２）帮助学生克服心理障碍，提高心理素质。此外，还要教育学生在进行听力学习时要保持平和的心态和平稳的情绪。并且…… 职称论文发表网http://www.issncn.com
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法律顾问：廖泉冰律师