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摘 要:文章介绍了贫困地区图书馆人力资源的现状,指出了存在的问题,分析了造成这些问题的根本原因,提出了解决问题吸引人才的办法。
关键词:贫困地区;人才资源;图书馆管理
中图分类号:F240 文献标识码:A
美国学者舒尔茨认为,人力资源是决定一个国家和地区经济基础增长以及贫富差距的决定因素。在贫困地区开发中,人力资源是第一资源,谁拥有高素质的人才,谁就将取得贫困地区开发的主动权。贫困地区要发展,就要留住人才,有力地开发人力资源,对图书馆来说,更是如此。21世纪知识经济的来临,图书馆数字化、网络化的迅猛发展,对图书馆管理人员要求也越来越高,图书馆急需一大批高素质人才。这样一来,各图书馆间就互相“挖人”,高层次人才的流动也随之增加。于是摆在图书馆领导面前的重要问题就是如何才能留住优秀的图书馆管理人员。如何提高他们的生产力并使之变成单位的效益能力。贫困地区自然环境差,经济落后,在激烈的人才竞争中如何防止人力资源的流失,是值得每个图书馆领导加以深思的问题。
在信息社会里,图书馆是信息的集散地之一,是信息产生的重要组成部分。作为培养人才的高校图书馆,它在获得和传播信息方面,更具有其它信息无法比拟的优势,体现在信息来源广、信息量大、提供的信息准确率高、实用性强等。同时高校图书馆又是社会教育的重要组成部分,因此,它应利用自身的条件,积极配合贫困地区大开发的战略实施,为其培养和留住人才服务。应当把这项具有重大意义的工作,看成是历史赋予贫困地区高校图书馆的神圣使命和义不容辞的社会职责。
21世纪是知识经济的时代,是知识不断创新、新事物不断涌现的时代,也是百舸争流、人才辈出的时代,那种能使图书馆事业走向成功的“人”,是新世纪高校图书馆最受欢迎的“人”。21世纪高校图书馆拥有人才与会使用人才相比,会使用人才显得更为重要。因为在新的世纪,随着“人才”流动的加快,即使你拥有许多的优秀“人才”,因不能善用,“跑”是迟早的事。因此在新世纪,谁会使用人才,谁就拥有高校图书馆的未来。
1 贫困地区人力资源的现状
近20年来,随着改革开放的深入,我国高校图书馆的人才流动性较大,流失较多,已明显地出现人才资源在数量和质量的危机。图书馆人才的大量流失,对服务质量的提高和现代化设备的闲置影响很大,给图书馆事业的发展带来巨大的损失,已引起业内人士的深切关注。
人力资源是现代经济发展首要资源,在经济全球化的进程中,谁充分发挥人力资源的作用,谁就能把握经济发展的主动权,从而在竞争中占据优势,图书馆工作的建设也是这样。据有关资料显示,目前贫困地区图书馆人力资源普遍存在以下一些问题:①文化程度不高。据有关部门统计,在我国几个大型图书馆在职人员中大专以上学历的占3%,大学本科学历的占25%,大专学历的占305,大专以下学历的占45%。有些人因文化层次不高,虽然参加过培训也不尽人意;②思想不稳定。由于图书馆是人们所认为的清水衙门,工资收入少,社会地位低,职称晋升困难,图书馆专业毕业的人员不愿意搞图书馆工作,有些学有所长的人认为在图书馆难以找到与自己学历和工作价值相平衡的位置,心难满足,造成在市场经济条件下,出现人才从贫困地区向富裕城市“跳槽”的现象;③管理不当,教育不力。在人力资源管理上习惯于计划经济时代留下来的机械的强制性的行政管理办法,不能发挥职工潜能,缺乏凝聚力。馆员的培训工作缺乏制度保证,新馆员到岗后业务提高缓慢。道德教育不力,有少数人责任心不强对工作不感兴趣;④领导不重视。认为图书工作“什么人都可以干”,把一些编外的难分配的或不安心工作的甚至犯有错误的都派了进去。把图书馆作为“安置办”,这样对在职的专业技术人员产生不良影响。这些问题都增加了图书馆工作向经济时代发展的困难。
能否对图书馆的人力资源进行科学管理,能否留住有水平的图书馆管理人员,图书馆领导的行为是关键因素。不同领导者能给图书馆造成不同的社会气氛,给人以不同的心理影响,在未来的知识经济时代,图书馆的发展过程中管理者的责任在于创造一种促进人们不断学习,不断创新的氛围,重视发挥每个馆员的主观能动性,让他们参与决策,并承担自己得心应手的一份工作,使组织目标与个人能动性结合在一起,充分发挥管理者组织功能、激励功能,只有这样才能对下属具有一定的影响力和号召力,才能留住人才,为图书馆事业的创新、发展提供保证。
2 贫困地区图书馆人力资源管理的对策
2.1 树立用事业留住人才的观念
事业的发展需要人才去推动,人才的稳定需要事业来吸引。图书馆事业红火,前途无量,就能吸引人才,留住人才。因为有志于图书馆事业的人就会觉得有奔头,不会产生调离的念头。欲提高本馆的竞争能力,首先必须拓展领域发展事业,推行“工作—学习—创新”的新机制。不断提供高素质的人才能够发挥自己能力和水平的岗位,这对于吸纳人才和稳定队伍至关重要。因为只有专业对口,馆员的才能才会得到充分的发挥,他们才能感受到自己价值所在。如今已进入信息时代,图书馆要加快向数字化、网络化的方向发展,就应该让懂微机的人充分地施展才华,为他们提供下一个实现自我价值的舞台,促使本馆在同行业内占得先机。其次,要尊重广大馆员当家作主的自主权力,真正把他们当作主人来对待,通过实施竞争上岗,资格聘任,评优考核等科学的人才资源管理制度,形成一个机会均等,公平竞争的良好用人环境,使馆员觉得图书馆的兴衰和自己的命运息息相关,这样就能调动他们的工作积极性和主动性,他们就会为本馆的发展献计献策。
2.2 树立营造良好的内外环境以留住人才的观念
营造良好的环境是指通过改善政治环境、工作环境、生活环境、和人际环境来吸纳稳定人才。图书馆是广大馆员开展工作、施展才华、实现自我价值、提高社会地位的阵地,优化馆内外环境,提高馆员在馆内的地位,馆领导就要重视知识,尊重人才,做到在政治上信任依靠他们,在工作上放手使用他们,在生活上主动关心他们,充分肯定每个馆员的业绩、特长和优点,对做出成绩者要大力表扬并给予奖励。以“三个代表”为指导思想,讲政治、讲学习、讲正气,从正面引导,培养团队精神,倡导精诚团结,齐心协力,同时还要经常与馆员加强沟通与联系,消除隔阂,有效地运用激励手段,满足不同类型的需要,形成和谐的人际关系,使馆员们都有比较平和的心态与稳定的情绪,在宽松、温馨的氛围中不断进取,创造更大的价值。
要加强在职教育,既要自学,又要轮训,既可在职学,也要脱产学,既要培育智商,也应培育情商。馆员的素质关系到图书馆事业的兴衰成败,要让年轻人尽快成长起来,没有捷径可走,只有勤奋学习,汲取知识营养,在艰苦锻炼中得到成长提高。大兴学习之风,既是我们面临的形势、任务和馆员素质现状决定的,也是进入信息时代的必然要求。全世界每年都有100多万册图书,20万种期刊出版,科技信息也以60%的速度增长,这就要求不断地更新知识,用先进技术设备处理这些信息。图书馆应有计划、有步骤地加强对馆员计算机、网络技术、现代通讯技术、图书馆知识的培训。图书馆的职业特点决定图书馆工作人员需要不断丰富自己的知识,事业的发展需要越来越多的有学识懂技术的专家,图书馆要积极引导和鼓励馆员进行学术研究,对馆员的论著、学术成果要有一定的物质和精神奖励,并制度化。定期举办馆内学术交流活动,创造良好的学术气氛。
2.3 创立求才若渴,知人善任的留人观念
成就任何一个事业都必须有足够的资本,过去农业经济时代靠的是土地;工业经济时代靠的是机器和金钱;知识经济时代靠的主要是知识。知识来自人头脑,来自创造,所以人就成了“第一资本”。古人云:“千金易得,一将难求”,诸葛亮说:“治国之道,务在举贤”,他们招贤纳士都是抓住了生存和发展的根本大计。
资本需要积累和增值。求才若渴也就是为创业发展积累增值“第一资本”,以形成一支足智多谋的队伍。积累之道就是领导要知人善任。所谓知人,就是要善于发现人才、网罗人才,所谓善任,就是要善于使用人才,让人才有最大发展空间。按照历史唯物主义的观点,人民群众是历史进步的动力,但并不能自发地推动历史进步,而要依靠他们中的先进分子去进行筹划和组织,这个责任就落到领导者肩上。所以历史和现实都证明:凡是能广收贤士,知人善任者,是具有实力的领导者,也是最有获得成功的领导者。
知人善任是创造培育人才这个大环境的必要条件,就是要求各级组织要根据每个人的能力分配适当的工作,图书馆领导应根据每个员工追求的生活乐趣,安排员工的工作,设计员工的职业发展道路,采取职务雕塑措施可以增强员工的工作满意感,使每个人都能在自己岗位上各尽其才,才尽其用;根据每个人的业绩、能力进行公开招聘、选拔,使每个有能力的人都有机会实现自己的价值。要看重每一个人,尽可能最大限度地发挥潜能,要倡导人人可以成才的观念,完善激励机制,展现人的价值,体现个人独立的人格,引导职工自强、自力、不断进取、不断提高素质。领导层做到了求才若渴,知人善任也就激励了馆员尽量开发自身的潜能,做好自己的工作,追求成功,并超过他人,成为优胜者,同时也就培植了自豪感、成就感。通过竞争的机制取消职务终身制,养成危机感,就会更加珍惜自己的工作岗位,从而为人才的成就注入了活力。
2.4 树立用激励留住人才的观念
与知人善任相应的措施还必须优才优遇。市场经济条件下的人才价值观,既体现在个人对社会的责任和贡献,也包括社会对个人的尊重和满足。人才对社会付出的劳动越多,质量越高,人才的价值就越大,人才知识性、创造性也就越高。所以高素质的人才也要人高报酬。现在学校对高素质的教授、副教授、博士生导师已经开始注意到了优才优遇,但对图书馆工作人员往往被忽视,这是一个缺陷。人才价值得不到实现就会造成人才流失。据悉,改革开放以来,我国先后50多万留学生出国深造,由于国内工资低、设备差、教学条件落后,回国人数只有1/3左右。所以劳动报酬要有可比性,不管是工资、奖励、住房、家属和子女上学等种种福利待遇,搞教学和搞行政的,搞图书馆工作的应是一个政策,一个待遇,一视同仁,不能厚此薄彼。重视了合理的劳酬分配,优才优遇,既避免了人才流失,也激励了职工全身心地投入到事业中去。
总之,人力资源的开发与管理是一项庞大的系统工程,必须通过有计划、有步骤、有实效的努力工作,方能收到实效。面对知识经济涌动的浪潮,图书馆工作中要统一认识,措施得力,就一定可以培养出一批适合于知识经济时代需要的高素质人才,那时就能为学校、为社会提供最优质的服务,最快捷地产出最有价值的信息产品,并在工作中不断创新,在激烈的竞争环境中就能立于不败之地,事业就会兴旺发达,创造出更美好的明天。使高素质的人才更加热爱自己的事业,进而愿意为之奋斗终身。图书馆优秀的管理人员是图书馆事业发展的最珍贵资源,馆领导应不断地自我提醒,竭尽全力留住自己的优秀人才。
参考文献
1 刘清水.知识经济时代的高校图书馆和图书馆员[J].知识经济与图书馆,2000(5)
2 李九菊,杨淑萍.试论现代图书馆的职能取向与馆员素质[J].图书馆论坛,2000(4)
3 王贵彬,陆宝益等.数字环境下图书馆员[J].图书馆工作与研究,2001(3)
4 颜良辉.论图书馆的人事管理[J].图书馆论坛,1996(2) …… 职称论文发表网http://www.issncn.com
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