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班主任与家长沟通的艺术

作者 :魏雪娟更新时间:2012-10-31

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通过哪些形式与家长沟通?
首先应该是家长会:能最广泛地联系家长,解决班级普遍存在的问题。由班主任发起,一般家长会时间定在开学初期、期中考试以后、或在学期结束前,一学期要开两次,一般来说邀请全体家长参加,当然根据需要偶尔也会改变形式,进行分批开或部分开,今天我主要还是介绍全班开的家长会。
新班级的第一次家长会一定要开成功,作为班主任首先应该认真准备,因为这是在众多家长面前的第一次亮相。可能孩子在开学的第一时间已向家长说了很多:班主任漂亮、人好;或者说班主任罗嗦、对学生不够尊重等等,但百闻不如一见,班主任就应该抓住这个时机把自己的睿智、口才等优势体现出来,当然有些班主任在这些方面是很出色的,也有些班主任这方面可能不一定是强项,但对孩子的关怀以及对学生的要求应该都是有的。总之,能够争取到大多数家长的认可与支持就说明这次家长会没白开,应该算是成功的。所以作为班主任,你已经处在这个位置上,别无退路,那就咬着牙上,能有几把刷子就全拿出来。
记得我家孩子在一实小上一年级的时候,接到班级通知去开家长会,当时我心里还不以为然:小学的家长会能有什么内容呢?无非是把孩子看紧、不要摔着、磕着、碰着,督促孩子按时完成作业,等等。但是当我参加完我家孩子的家长会以后,我大开了眼界:小学生的家长会一点不比高中家长会逊色。首先家长会开得非常紧凑,语、数老师先后登台,尤其是班主任,教语文的,一手漂亮的粉笔字,一口地道的普通话,关键是她与家长交谈的时候不打草稿,但思路清晰,绝不颠三倒四,也不重复,侃侃而谈了大概有一个小时。反正我是被她征服了,想不到小学的班主任能具有这么高的水准!从此也打破了我对小学教师的认识,的确有高手,令我佩服!不知别的家长具体怎样想,总之这次家长会上没有一个家长拉呱、说闲话,都在聚精会神地听着,记着,我也记了不少东西,以便回家以后认认真真地学习、体会。这就是一次非常成功地家长会,也是班主任与家长之间一次成功的沟通。
回家后我对孩子说:你的班主任非常优秀。第一,她端庄大方;第二,她知识水平高;第三,她与人沟通能力强,总之这个老师很有本事,你要好好跟着她学!事实证明,直到今天,孩子上了中学了还念念不忘小学的班主任,还很崇拜她,有什么想不开的还经常与她聊一聊。所以说家长对孩子老师的赞美孩子听了以后也会非常开心,也会对自己的班级和老师充满信心,从而对未来的学习充满信心,家长的褒奖对于孩子来说有时具有很强的能量,这种能量可能在今后孩子的学习生活里和日后班级的各项管理工作中起到非同寻常的作用。因此开好第一次家长会是非常重要的。
其它的家长会在开会之前也应做好充分准备,如学期开始和期中考试后,主要是汇报成绩或新学期要交纳的各项费用,以及在新学期里班级有些什么样的要求。很多家长来开家长会,最关心的是学生在近一段时期的学习情况,学习成绩有没有什么变化,班级尤其是班主任对学生有什么具体的要求和希望,要求家长如何来配合,等等。在成绩方面,估计小学和初中与高中的做法还有所不同。我们高中毕竟已经不是九年义务教育,孩子进省重点就是冲着高考来的,因此家长对于孩子的成绩是格外关注的。所以我每次都能满足各位家长的需求,期中期末考试成绩可以不排名次,但要让每个家长都各自知道自己孩子的成绩。对于成绩我还是比较注意的,我一般不会在家长会上去批评考试成绩差或成绩有退步的同学,而是表扬考试成绩优秀和成绩有较大进步的同学。我始终相信“榜样的力量是无穷的”,在我们班级的黑板报中经常会有一块光荣榜,用来表彰、表扬那些成绩好或成绩有进步的同学。临近放假时开家长会,主要内容是总结一学期的工作,指导家长如何配合学校并帮助学生过好寒暑假。
每次开家长会前,我都会通知各任课教师,积极邀请她们来参加家长会,就本学科谈一谈,布置一下假期作业,有的任课教师即使很忙,无法前来参加,我也请他们留下书面的东西,由我来向家长转达。家长来开会,肯定都想全面地了解一下孩子在校的表现,所以,班主任就应该全面收集信息,尽量做到每门科目都有所交代。
少数同学的问题我一般不在家长会上说,我采取的方法是会后留下家长;班级的规定和要求我在家长会上说,但有些同学做的不好或达不到要求的,我会私下里与家长谈。因此,我开家长会的时间一般不是很长,大概一个小时。但家长会后,与一些家长的交流,则要延续好几个小时。所以每次家长会,我基本上是利用周末的休息时间,这样与家长才能进行充分的交流。如高二第一学期的第一次家长会,我是在第一周9月5号下午2:30开始的,到我最后和几个家长走出学校时,已经是快晚上6点了。
要开好家长会,除了选时要恰当,能够争取绝大多数家长来参加以外,目的、要求也一定要明确。开家长会一定要有内容,要经过充分的准备。此外,我的家长会都是准时召开,从不拖拉,除了任课教师外,班主任一定要有发言。班主任的发言与任课教师有所不同,要具有涵盖性,还要充分体现出对家长的尊敬和对学生的关怀,这样才能引发家长的共鸣,这样,班主任与家长们思想认识才能愈接近,产生的教育合力就越大,这样家长会才能取得预期的效果。开家长会就是要让家长了解班主任的治班方针,使家长的教育与学校的教育保持一致性,形成“统一战线”,争取到家长的支持,班主任的教育工作等于成功了一半。
还有一点是切忌把家长会开成告状会,在家长会上要多多表扬,我一直都坚信表扬比批评更具有力量。学生年龄小,却都有自尊心,特别是由家长带回老师当众的表扬他们会特别得珍惜!在家长会上不益点名批评学生,不好的现象可以提,要求家长注意的问题要说,需要单独交谈的家长可以在会后请他们留下来。
其次我要谈谈与家长谈话的艺术。班主任与家长的交谈是经常发生的,可能因为一些问题班主任会请家长到学校里来,或开完家长会单独留一批家长谈,有时有些家长也会主动来学校找班主任面谈,现在通讯工具的普及也为老师与家长之间的沟通提供了便利,所以这一切就牵涉到教师与家长的交流交谈的方式问题。
首先,接待家长一定要热情周到,决不能因为学生成绩的好坏、亲近远疏而怠慢了家长。其次家长会后留下的家长或请到学校的家长基本上都是因为学生在学校里有这样或那样的问题:没有遵守纪律、不完成作业、上课不听讲,甚至打架、旷课、上网吧,即使面对这些学生的家长,也决不能对家长劈头盖脸地来一顿抱怨,决不能有丝毫的训斥。如果学生出了毛病就把家长叫到学校发顿怨气,批评一通,这样做会极大地挫伤家长的自尊心。现在的每位家长其实也都希望能有一个引以为荣的子女,也都很要强爱面子,他们也都是“望子成龙”、“望女成风”的,孩子出了问题已经使他们懊恼不已,这个时候班主任决不能“越位”训斥家长,把对孩子的气撒在家长身上。请家长来主要是解决问题,寻求一种“合力”来帮助学生进步。作为班主任应主动地把家长约到学校面谈,那么在家长来之前就应该考虑好与家长谈些什么问题,怎么来谈。见到家长应先从孩子的优点长处谈起,然后再提缺点和存在的问题,班主任应实事求是地介绍学生的在校表现,不夸大、不缩小;切忌一见到家长就滔滔不绝地大谈学生的缺点、所犯的错误,告学生的状,对学生的成绩和长处闭口不谈或轻描淡写一带而过,这样容易激起家长的不满和反感,不利于获得家长的配合。 在与家长交谈的过程中要善于判断家长的类型,要根据不同的家长采取不同的交谈方式:
1.对于知识型的家长:一般如实向家长反映情况,主动请他们先提出教育的措施和处理的意见,认真倾听。这些家长一般来讲比较注重对孩子的教育,他们观察自己孩子的表现经常比老师还要深入、细致、具体,作为班主任应虚心听取他们的建议。当然,班主任在听取家长意见的同时还要具有自己的判断力,要冷静地分析。每个班级都会有这样的一批家长,他们有一定的知识、修养,在教育孩子这方面有独到的见解,与这类学生家长交谈后通常都能达到预期的效果。
2.对于溺爱型的家长:一般见面都要先肯定学生的长处,对学生好的一面给予肯定,再调皮捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点,抓住他们身上的积极品质,那些溺爱型的家长更是希望听到班主任对自己孩子的肯定。要充分尊重学生家长的感情,肯定家长热爱子女的正确性,这样家长才会从心理上接受班主任。同时,也要用恳切的语言向家长反映情况,指出学生存在的问题。对于这样的家长,班主任要在肯定中提出要求,在要求中透着婉转。班主任的主要目的是要家长全面的了解孩子,从而主动地与班主任共同商讨教育孩子的方法,主动配合学校的教育工作。
3.对于脾气暴躁型的家长:这样的家长往往文化程度不太高,“恨铁不成钢”,学生一出现毛病,他们也不加分析就拳脚相向。与这样的家长沟通要特别讲究方式方法,谨慎行事。要以柔风细雨式的交谈方式,要让家长知道:老师请家长到学校来并不是希望给自己的学生招来一顿皮肉之苦,而是为了帮助学生尽快认识和改正自己的缺点错误,希望得到家长的配合,齐抓共管,共同教育学生。如果家长不分青红皂白,把孩子打一顿,既没使孩子认识到错在哪里怎样改正,也可能加深师生间的隔阂,使孩子对班主任极为反感,感到老师很可怕,很可恶。前苏联教育家马卡连柯曾说过: “用殴打来教育孩子不过和类人猿教养它的后代相类似。”父母不知道在打骂孩子的同时,他们也犯下了新的错误,与其惩罚孩子,不如做个榜样。要使家长理解所有这一切,首先就要以情服人,取得家长的信任。使他们相信,请他们到学校来并不是为了给孩子以惩罚,而是争取家长的协助,共同帮助学生。对于这样的家长一定要声明:既不能打骂孩子,还要起到教育作用。
4.对放任不管型的家长:多报一点喜,少报一点忧,决不夸大问题,使家长认识到孩子的发展前途,激发家长对孩子的爱心和期望心理,主动参与到孩子的教育活动中来。使家长明白,没有父母的爱培养出来的人,往往是有缺陷的人。家长与子女间的感情一定要加强,为学生的发展创造一个良好的家庭环境。
总之,班主任与家长之间有很多的方式方法进行交流,什么样的方式、方法沟通起来更具有艺术性是众多班主任毕生所探询和追求的。通过沟通,教师与家长才能最终保持思想上的一致,才能共同寻求教育孩子的最佳方法,共同承担起教育孩子的重任!
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