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短信网址在企业电子商务中的应用分析

作者 :文/樊晓虹更新时间:2012-11-7

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e: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">以及产业合作联盟体系加以完善,势进一步构建出更为合理、科学的应用短信网址的基础,并彻底降低商业用户应用移动网的门槛,才能真正实现移动互联网的推广和应用。
   介入障碍:当前的短信运营商、通过移动运营商和国家信息产业部等相关认证的企业和用户构成的移动增值服务商业模式,中小企业很难参与进来。因为目前只有通过移动运营商和国家信息产业部等相关认证的企业才拥有提供短信服务的资质,但这些企业是以内容提供和业务推广来实现自己的盈利目的,行业应用对于他们没有很大的诱惑力,而政府也没有力量来推进这种耗资巨大的行业应用,政府特定的功能定位也不能要求它来完成这种服务。当千百万的企业全部介入进来,使用无线网址这一服务时,必然将涉及到众多五花八门的无线域名。作为移动终端,手机自身的特点注定在其上难以实现类似互联网所提供的方便快捷的搜索功能。因此,一旦网址整合不好的话,将极大阻碍用户使用的积极性,从而导致对于很多企业而言,申请到的无线域名仅仅是个摆设。在短信服务提供上出现了企业因没有统一的寻址方法和相应的数据资源中心库的介入障碍,也就无法让个人通过短信寻找到企业并实现信息的双向互动。必须对现有的寻址方法进行规范化和标准化,形成汉字短信网址的规范,并建立相对应的资源数据库,才能解决当前存在的介入障碍。
   本地化:当前存在的短信地址应用内容简单、垃圾信息量大,应该对不同营销目标的企业提供更为准确的服务质量。为此通过对移动通信系统区域的自动识别技术,实现本地短信网址与移动通信网络区域划分的自动匹配,为不同地域的用户提供满足用户需求的本地信息,向人们清楚地展示他们所生活的周边环境,帮助他们更从容、方便的生活,也通过短信让各地的企业、政府、团体真正地离他们的目标客户越来越近。减少垃圾信息是实现短信地址应用的外部环境,才能够大大推动我国的移动商务真正走向实际应用。
  内容提炼:由于SMS技术原因一条手机短信最长限度是70个汉字,就算以后还会改进,也注定无法像互联网那般有着海量的信息空间以及无拘束的超文本自由链接。因此,在应用短信服务自身、向用户提供业务信息之际,如何在有限的字符中充分表达自己的意思,还要不被用户反感,进而吸引其参与互动,是企业面临的一大难题。
   无间断服务:使用无线网址的用户,很大程度上希望能够获得相关信息、或者就相关问题得到回复。倘若得不到及时、满意的服务,再次使用该项服务的可能性便会大大降低。如果企业申请了无线域名,但缺乏维护以及保障,用户发送的信息得不到及时回复,投诉率直线上升,非但难以利用无线的快捷让企业
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