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中小企业开展电子商务面临的问题与对策

作者 :文/姜 颖 修桂华更新时间:2012-11-7

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电子商务给企业带来了有效. 便捷的管理,为其创造了更多的商业机会,在降低成本方面更是起到了举足轻重的作用,而和大型企业不同的是我国中小企业大部分属于家族式企业,采取的是走特色化道路的利基战略,有着小..灵的优势,电子商务与中小企业在这些方面则找到了天然的契合点.
   一.我国中小企业电子商务应用现状
   信息化是中小企业开展电子商务的基础21CN网站与支点网通过网络联合开展了一项企业信息化状况调查,显示电子商务是大多数受访者心目中企业信息化的典型应用, 从调查结果来看已经开始建设电子商务的企业占到了调查样本的 58%.一个企业全面。触网。的时代已经到来,但是从建设的程度看,各企业的差异还比较大23%.的企业尚处于计划建设的阶段16%的企业正在建设,尚未投入实际的运行. 已经开展电子商务的企业占全部受访企业的19%,但其中10%表示效果还不够明显,真正开展了电子商务并且效果明显的企业仅占9%这一结果反映出目前我国开展电子商务还处于起步阶段,仍存在着许多问题.
   1. 以信息化为基础的电子商务投资不平衡
   我国信息化建设好的有东部沿海地区、北部沿海地区、南部沿海地区;信息化建设一般的有东北地区、黄河中游地区、长江中游地区、西南地区;信息化建设差的是西北地区。而与信息化建设相关的因素则有各区的经济力、政策制定的周密性、地域优劣等。
   2. 企业管理水平落后
   我国许多企业的管理仍处于主观、随意的经验管理阶段,而管理程序化、科学化是实现电子商务的基本要求。企业目前的不规范管理,只能使计算机简单模拟原来手工操作流程,从而加大系统实现的难度,增加投资成本,降低电子商务的投资收益率。 同时,几千年来留下的传统手工作业的商业模式在人们头脑中根深蒂固, 现阶段这样的商业环境,难以适应因电子商务产生的新的市场竞争格局。
   3. 高层对企业电子商务的认识不够充分,电子商务人才匮乏
   有些条件好的企业满足于现状,认为搞不搞电子商务企业都能正常运行,没有树立信息经济的概念。 有的企业急功近利,在企业信息化建设初期,认为投资过大而对电子商务的发展前景担忧,直接造成企业内部信息化程度低,信息机构不健全,经营管理协作不充分,电子商务人才特别是复合型人才匮乏。
   4. 电子商务的标准制定相对薄弱
   电子商务是基于计算机网络技术发展起来的,因此电子商务发展的程度直接取决于相应的信息技术发展水平,特别是标准的制定直接与技术发展水平相联系。 由于我国信息技术的发展,尤其是相关基础研究及产品开发相对信息技术发达国家尚有一定差距,因此电子商务相关标准的制定工作相对薄弱,目前除了一些EDI标准及部分相关网络标准是从国际相应标准等同或等效转换来以外,由我国自主制定的、直接与电子商务相关的标准几乎为零。
   三.发展中小企业电子商务的策略
   中小企业发展电子商务一定要有效地结合企业的业务流程, 围绕增强企业的核心竞争力和获利能力寻找适合的电子商务发展策略.
   1.充分利用应用服务公共供应商ASP
   2005 18日《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》一文中明确指出要扶持服务中小企业的第三方电子商务服务平台的建设,解决中小企业在投资、人才等方面存在的问题,促进中小企业应用电子商务提高商务效率,降低交易成本,推进中小企业信息化,应用服务公共供应商ASP(Application Service Provider)的兴起为中小企业加强信息化提升自身的管理和运营等素质提供了契机,被认为是中小企业在新经济时代低成本参与竞争的最佳途径, 企业如租用ASP 提供的优质服务,既不需要投资基础设施,也不需要开发与维护应用软件,这样,同利用中介的专业化优势解决信息的非对称问题一样,企业结合价值链的外包,就可以大幅度削减中小企业在IT方面的工资支出及升级维护费用,而把精力集中在核心业务上,快速进入市场.
   2. 电子商务与传统行业的结合
   电子商务必须与传统行业结合才能够取得大的发展, 电子商务更确切地说是电子技术或者信息技术改变了行业的经营与管理环境,管理模式与组织结构,行业价值链等,而行业则提供了一个让-电子.施展的商务平台,两者有效结合才能够成为有价值的电子商务模式,传统产业必须主动采用信息技术来改善自己的经营流程/ 同时,电子商务是一个新的经济形态, 本身会催生一些新的行业诞生,对原有的一些行业会有替代性,
   3.虚拟与实体的结合
   完整意义的电子商务必须同时处理信息流,职称论文发表网http://www.issncn.com 职称论文发表网http://www.issncn.com


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